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中江服務區積極幫助迷路老人

日期:2019年05月10日 | 作者: | 瀏覽54 次

5月6日,中江服務區積極幫助群眾,切實做到了“以人為本,用心服務”,樹立了良好窗口服務形象。

當天上午8時許,中江服務區休閑區出現一名疑似有精神障礙的老人。服務區現場管理人員第一時間將情況上報監控,并聯系高速交警和路政隊員盡快把老人送到安全場地。工作人員為老人穿上了衣褲和鞋子,買了早餐,陪在老人身邊耐心地詢問老人的身份信息、家庭住址、家里人聯系電話等,但由于老人神志不清,無法清楚說明相關信息。管理人員一邊安撫,一邊等待救援人員,8時30分左右,路政隊員趕到服務區,將老人安全送到了當地派出所。


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